Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Дата публикации: 25 марта 2026 г.
Редакция: 2.0
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
В тексте настоящего Соглашения нижеизложенным терминам дано следующее значение:
«Сайт» — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://pallor.ru, включая все его страницы и поддомены, принадлежащий Компании.
«Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, которое: (1) посещает Сайт и (или) получает доступ к его Контенту; и (2) выражает согласие на соблюдение правил пользования Сайтом, изложенных в тексте данного Соглашения, путём использования Сайта.
«Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «СВЕТОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ПАЛЛОР» (ООО «СК ПАЛЛОР»), ИНН 7718311982, ОГРН 5147746445040, адрес: 107497, г. Москва, ул. Бирюсинка, д. 6, корп. 1-5, пом. XVIII, комн. 15, являющееся владельцем и оператором Сайта.
«Контент Сайта» — все объекты, размещённые Компанией и (или) третьими лицами (с разрешения Компании) на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видеоматериалы, программы, товарные знаки, логотипы, технические описания, характеристики товаров и иные материалы.
«ПО Сайта» — программное обеспечение, разработанное Компанией и (или) третьими лицами по поручению Компании для Сайта.
«Услуги» — совокупность Контента Сайта и ПО Сайта, доступных Пользователю.
«Товары» — светотехническое оборудование, комплектующие и иная продукция, информация о которой размещена на Сайте.
2. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ
2.1. Сайт предоставляет Пользователям возможность:
получения информации о Компании, реализуемых Компанией товарах (светотехническое оборудование, светильники, комплектующие) и услугах, размещения заявок на получение коммерческих предложений, получения технической и справочной информации, связанной с товарами Компании.
2.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение определяет правила и порядок использования Сайта и Услуг, права и обязанности Пользователей и Компании, а также регулирует поведение Пользователей при получении доступа к Сайту и Услугам.
2.3. Пользователь принимает условия данного Соглашения посредством начала использования Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
2.4. Данное Соглашение является обязательным для его сторон (Компании и Пользователя). Уступка Пользователем своих прав по данному Соглашению возможна только после получения предварительного письменного согласия Компании.
3. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА
Общие критерии
3.1. Для использования Сайта Пользователи должны соответствовать следующим критериям (совокупно):
(1) быть не младше 18 лет; и
(2) не быть ограниченным в праве доступа к Сайту и Услугам на основании решения суда, вступившего в законную силу, или в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации или условиями данного Соглашения.
3.2. Для использования Сайта не требуется прохождение регистрации или создание учётной записи.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Компании принадлежат все без исключения права собственности, включая имущественные права интеллектуальной собственности, на весь Контент Сайта, а также ПО Сайта. ПО Сайта и Контент Сайта защищены авторским правом в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации (часть IV Гражданского кодекса Российской Федерации), а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.
4.2. Пользователям запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом использовать Контент Сайта и ПО Сайта, кроме случаев, когда такие действия прямо разрешены условиями данного Соглашения или действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент Сайта (полностью или в части) и (или) ПО Сайта.
4.4. Компания владеет всеми правами в отношении торговых марок, коммерческих наименований, брендов, логотипов, зарегистрированных на её имя (далее — «Торговые марки»). Торговые марки защищаются действующим законодательством, и ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача какой-либо лицензии Пользователю на использование таких Торговых марок.
4.5. Компания размещает на Сайте информацию о товарах третьих лиц (производителей светотехнического оборудования). Права на товарные знаки, наименования и изображения товаров принадлежат соответствующим правообладателям. Размещение информации о товарах на Сайте не означает передачу каких-либо прав Пользователю.
5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С САЙТОМ
Правила поведения на Сайте
5.1. Во время использования Сайта Пользователь обязуется придерживаться следующих правил:
(1) соблюдать все обязательства, взятые на себя Пользователем в связи с присоединением к данному Соглашению;
(2) не совершать какие-либо действия (с использованием средств автоматизации или без таких средств), направленные на сбор каких-либо персональных данных других Пользователей;
(3) не предпринимать какие-либо действия и не помогать третьим лицам в совершении действий, направленных на подрыв работы Сайта, включая: (а) загрузку вирусов или вредоносного кода; (б) совершение действий, которые могут привести к отключению Сайта, к нарушению нормальной работы Сайта или ПО Сайта, или к ухудшению внешнего вида Сайта и (или) Контента Сайта;
(4) не осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта (парсинг, скрапинг) без предварительного письменного согласия Компании;
(5) не предпринимать какие-либо иные действия, которые являются незаконными, мошенническими, дискриминационными или вводящими в заблуждение.
Обратная связь
5.2. Каждый Пользователь имеет право (но не обязанность) направлять свои идеи, отзывы, предложения или проекты, направленные на улучшение работы Сайта или качества предоставляемых Услуг. Обратная связь может быть направлена по электронной почте info@pallor.ru.
5.3. В случае направления такой идеи, отзыва, предложения или проекта Пользователь автоматически предоставляет Компании неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру лицензию с правом передачи и выдачи сублицензий на хранение, использование, распространение, изменение, копирование, публичное отображение таких материалов, а также создание производных работ на их основе.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://pallor.ru/politics/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.2. Направляя заявку или иные данные через формы Сайта, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанной Политикой.
6.3. Сайт использует cookie-файлы. Подробная информация о видах, целях использования и сроках хранения cookie-файлов изложена в Политике обработки персональных данных.
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И УСЛУГАХ
Информационный характер Сайта
7.1. Информация, размещённая на Сайте (включая описания, характеристики, фотографии, цены товаров), носит исключительно справочный (информационный) характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности информации, размещённой на Сайте, однако не гарантирует её полноту, точность, достоверность и актуальность. Технические характеристики, описания, изображения и цены товаров могут отличаться от фактических параметров товаров и изменяться без предварительного уведомления.
7.3. Компания не несёт ответственности за какие-либо убытки, ущерб или расходы (прямые или косвенные), возникшие у Пользователя или третьих лиц в результате использования информации, размещённой на Сайте, в том числе:
(1) за несоответствие фактических характеристик товара информации, размещённой на Сайте;
(2) за неточности или ошибки в описаниях, характеристиках, ценах товаров;
(3) за решения, принятые Пользователем на основании информации с Сайта;
(4) за результаты использования информации, полученной на Сайте, в проектной, инженерной или иной профессиональной деятельности.
7.4. Для получения актуальной и подтверждённой информации о товарах (наличие, цена, характеристики, сроки поставки) Пользователь должен направить запрос Компании по электронной почте info@pallor.ru или по телефону (495) 925-2729.
7.5. Фотографии товаров, размещённые на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида товаров. Цветопередача зависит от настроек монитора Пользователя.
8. РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ НА САЙТЕ
Размещение рекламы Компанией
8.1. Компания имеет право размещать на Сайте рекламные или маркетинговые материалы.
8.2. Пользователь может получать от Компании сообщения с рекламными или маркетинговыми материалами. Отправка указанных материалов осуществляется только с согласия Пользователя, выраженного посредством проставления соответствующей отметки при оформлении заявки через формы Сайта.
8.3. Пользователь имеет право в любой момент и без указания причины отказаться от получения рекламных рассылок, перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки» в любом письме.
Размещение рекламы третьими лицами
8.4. Контент Сайта может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц и (или) рекламные материалы о товарах и услугах третьих лиц (далее — «Реклама третьих лиц»).
8.5. КОМПАНИЯ НЕ НЕСЁТ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ: (1) ЗА СОДЕРЖАНИЕ РЕКЛАМЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ ЗА НАЛИЧИЕ, КАЧЕСТВО И БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОДВИГАЕМЫХ ТОВАРОВ/УСЛУГ; (2) ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ, ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ПОНЕСЁННЫЕ ИЛИ ПРИЧИНЁННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИМ ПРОДВИГАЕМЫХ В РЕКЛАМЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ТОВАРОВ/УСЛУГ; (3) ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СТОРОННИХ ВЕБ-САЙТОВ, НА КОТОРЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МОЖЕТ ПЕРЕЙТИ ПО РАЗМЕЩЁННЫМ НА САЙТЕ ССЫЛКАМ.
8.6. Ничто в тексте данного Соглашения не должно быть истолковано как заверение, поощрение, рекомендация или побуждение Пользователя воспользоваться Рекламой третьих лиц, посетить сайты третьих лиц, а также приобрести или воспользоваться товарами или услугами третьих лиц.
9. СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПОК ЧЕРЕЗ САЙТ
9.1. Сайт не является интернет-магазином и не предоставляет возможность приобретения товаров и услуг непосредственно через Сайт. Оформление заявки через формы Сайта не является заключением договора купли-продажи или поставки.
9.2. Приобретение товаров осуществляется на основании отдельно заключаемых договоров поставки между Компанией и покупателем.
10. ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ НА САЙТЕ
10.1. Доступ к Сайту и его Услугам не предполагает от Пользователей оформления какой-либо подписки.
11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ, ЕЁ СОТРУДНИКИ, РУКОВОДИТЕЛИ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ:
(1) ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, НЕУМЫШЛЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, ВРЕД ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВУ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВЫЗВАННЫЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА, УСЛУГ ИЛИ ИНЫХ МАТЕРИАЛОВ, К КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОЛУЧИЛ ДОСТУП С ПОМОЩЬЮ САЙТА, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЛА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО ВРЕДА;
(2) ЗА КАЧЕСТВО, БЕЗОПАСНОСТЬ, ПРИГОДНОСТЬ И СООТВЕТСТВИЕ ХАРАКТЕРИСТИКАМ ТОВАРОВ, ИНФОРМАЦИЯ О КОТОРЫХ РАЗМЕЩЕНА НА САЙТЕ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ОТДЕЛЬНО ЗАКЛЮЧЁННЫМ ДОГОВОРОМ ПОСТАВКИ;
(3) ЗА НЕТОЧНОСТИ, ОШИБКИ ИЛИ УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ОПИСАНИЯХ, ХАРАКТЕРИСТИКАХ, ЦЕНАХ И ИЗОБРАЖЕНИЯХ ТОВАРОВ, РАЗМЕЩЁННЫХ НА САЙТЕ;
(4) ЗА ДЕЙСТВИЯ ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЗА ТОВАРЫ/УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ (ДАЖЕ ЕСЛИ ДОСТУП К НИМ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН ЧЕРЕЗ САЙТ);
(5) ЗА ВРЕМЕННУЮ НЕДОСТУПНОСТЬ САЙТА, СБОИ, ОШИБКИ В РАБОТЕ ПО САЙТА, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ВОЗНИКШИЕ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ;
(6) ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЁННЫЙ УСТРОЙСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ВРЕДОНОСНЫМ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, ПОЛУЧЕННЫМ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПЕРЕХОДА ПО ССЫЛКАМ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, РАЗМЕЩЁННЫМ НА САЙТЕ;
(7) в иных случаях, прямо предусмотренных условиями настоящего Соглашения или нормами действующего законодательства.
11.2. Ответственность Компании за всё, связанное с использованием Сайта и (или) Услуг, ограничивается в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Компания не даёт никаких гарантий того, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет доступен непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К САЙТУ
12.1. Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование Сайта.
12.2. Компания имеет право без предварительного уведомления в любой момент ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту и его Услугам в случае: (1) нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; (2) нарушения прав интеллектуальной собственности Компании, других Пользователей или третьих лиц; (3) совершения действий, которые являются противозаконными, нарушают права и интересы Компании, других Пользователей или третьих лиц, или подрывают работу Сайта; (4) если Услуги или Сайт используются Пользователем способом, который может повлечь юридическую ответственность Компании; (5) если этого требует действующее законодательство или компетентный государственный орган.
12.3. Пользователь осведомлён, что Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб, убытки, упущенную выгоду, понесённые Пользователем в результате ограничения или прекращения доступа к Сайту.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
13.1. Если у Пользователя возникли вопросы касательно условий настоящего Соглашения или порядка их исполнения, Пользователь может обратиться в Компанию следующими способами:
— по электронной почте: info@pallor.ru
— по телефону: (495) 925-2729
— почтовым отправлением по адресу: 107497, г. Москва, ул. Бирюсинка, д. 6, корп. 1-5, пом. XVIII, комн. 15
13.2. Компания обязуется предпринять все возможные усилия для дачи ответа на запрос Пользователя в разумный срок.
14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания прилагают все усилия для их разрешения путём проведения переговоров. Обязательный претензионный порядок — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.
14.2. В случае, если споры не будут разрешены путём переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражном суде города Москвы; для физических лиц — в суде общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте по адресу https://pallor.ru/agreements/ и действует в течение неопределённого периода времени.
15.2. Компания вправе в любое время пересматривать, дополнять или изменять условия данного Соглашения путём размещения обновлённой редакции на Сайте. Такие изменения не являются ретроспективными. Дата обновления указывается в начале Соглашения. Пользователь обязан самостоятельно и периодически проверять условия Соглашения на предмет изменений или дополнений.
15.3. Если после проведённых изменений или дополнений в тексте Соглашения Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это означает, что он ознакомился с изменениями и принял их в полном объёме.
15.4. К условиям настоящего Соглашения применяется материальное право Российской Федерации, если иное прямо не указано в положениях настоящего Соглашения или нормах действующего законодательства.
15.5. Если одно или несколько условий данного Соглашения утратило юридическую силу или признано недействительным, остальные условия Соглашения сохраняют силу и продолжают действовать.
15.6. Доступ к Сайту и его Услугам предоставляется Пользователю «как есть» (as is). Компания не обещает, не гарантирует и не подразумевает, что Услуги и Сайт подходят для конкретных потребностей, целей или ожиданий Пользователя, и не гарантирует какого-либо специфического результата в результате использования Сайта и его Услуг. Данное ограничение применяется исключительно к информационным сервисам Сайта и не распространяется на обязательства Компании по отдельно заключённым договорам поставки.
Реквизиты Компании:
ООО «СВЕТОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ПАЛЛОР» (ООО «СК ПАЛЛОР»)
ИНН: 7718311982 | ОГРН: 5147746445040
Адрес: 107497, г. Москва, ул. Бирюсинка, д. 6, корп. 1-5, пом. XVIII, комн. 15
E-mail: info@pallor.ru | Тел.: (495) 925-2729
Сайт: https://pallor.ru